현재 위치
HOME > FAQ

FAQ

질문/답변
번호
분류
제목
7
배송
제품을 퀵으로 당일수령 하고 싶은데요.
Q
제품을 퀵으로 당일수령 하고 싶은데요.
A

먼저 주문전 전화로 재고 문의를 해주시기 바랍니다.
재고가 확실할 경우 퀵배송 요청을 해주시고 주문해 주시면 당일 퀵서비스를 이용하여 배송해 드립니다.


다만, 퀵을 이용하여 출고되는 경우 퀵배송료는 고객님께서 부담해 주셔야 하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

6
주문/결제
입금확인은 언제 되나요?
Q
입금확인은 언제 되나요?
A

저희 계좌로 입금하신 내역은 평일(월~금,공휴일 제외) 13시~14시 사이에 입금확인이 진행됩니다.

5
주문/결제
배송지를 변경하고 싶은데요...
Q
배송지를 변경하고 싶은데요...
A

배송지 변경은 배송이 마감되는 13시 이전 가능하십니다.
저의 고객센터(T.02-518-0819)로 연락주셔서 변경 가능 여부를 확인하신후 가능 하실 경우 변경되는 주소를 말씀해 주시면 됩니다.

4
주문/결제
대량으로 구매를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q
대량으로 구매를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
A

대량 구매의 경우 단일 품목을 기준으로 일정 금액 또는 수량에 따라 도와드리고 있습니다.
자세한 사항은 구매 원하시는 상품과 수량을 확인 하신후 고객센터(T.02-518-0819)로 연락 주시기 바랍니다.

3
주문/결제
비회원으로도 주문이 가능한가요?
Q
비회원으로도 주문이 가능한가요?
A

네. 가능하십니다.
원하시는 상품을 선택하여 장바구니에 담으신 후 구매시 로그인 박스 하단의 비회원 구매 버튼을 누르시면 비회원으로 구입하실 수 있습니다.

비회원으로 구매하시면 마일리지가 적립되지 않으며, 주문내역은 고객님의 이메일 또는 사이트 상단의 [주문확인]을 클릭하신후, 주문자 성함과 주문번호를 입력하신후 조회 가능합니다.

2
주문/결제
주문확인은 어떻게 할 수 있나요?
Q
주문확인은 어떻게 할 수 있나요?
A

주문이 정상적으로 완료되시면

이메일과 문자 서비스를 이용해 주문 완료를 확인해 드립니다.

사이트 상단의 [주문확인] 메뉴를 통해서도 가능하시며

회원의 경우 아이디와 비밀번호를, 비회원의 경우 주문자명과 주문번호를 입력하시면 확인 가능합니다.

1
주문/결제
주문한 상품을 변경하고 싶으시다면?
Q
주문한 상품을 변경하고 싶으시다면?
A

기본적으로 주문이 완료된 후에는 상품변경이 불가능 하며,

전체 취소후 새로 주문해 주셔야 합니다.

다만 금액이 같은 제품이나 제품에 따라 변경 가능한 제품이 있사오니

 자세한 사항은 고객센터 02-518-0819 로 연락 주셔서 상담해 주시기 바랍니다.

<< 1 2